János Borbély
2025.11.04 07:49
A Mabelle Klinikát azért kerestem fel, mert egy régóta fennálló egészségügyi problémámra szerettem volna végre megoldást találni. Mivel a társadalombiztosítási alapú kezelésekben már nem bízom, tudatosan döntöttem úgy, hogy magánrendelést választok, még ha ez többletköltséggel is jár. Ennek megfelelően nem a legolcsóbb lehetőséget kerestem, és nem is ragaszkodtam a lakóhelyem közvetlen környezetéhez.
A vizsgálat után röntgenre irányítottak, amelyet még aznap elvégeztem, és az eredményeket aznap este el is küldték a klinikának. Kértem, hogy az eredményeket e-mailben vagy telefonon értékeljék ki, mivel nem szerettem volna emiatt ismét Budapestre utazni. Jeleztem azt is, hogy amennyiben beavatkozásra lenne szükség, szeretnék időpontot kérni. Küldtem e-mailt, amelyet ugyan megnyitottak, de választ nem kaptam. A röntgenfelvételek újbóli elküldését is kértem a klinika felé, mert azt is vagy elkeverték, vagy figyelmen kívül hagyták.
Három hét telt el, mire többszöri e-mail és telefonos megkeresés után végül Dr. Radvánszki Ferenc felhívott. A beszélgetés során azt mondta, nem lát semmi kórosat a felvételeken, de minden információt gyakorlatilag kérdések formájában kellett „kihúznom” belőle. Végül a reflux lehetőségét vetette fel, de ezt sem mondta biztosra. Amikor rákérdeztem, hogy mi lenne a következő lépés, két gyógyszert javasolt, amelyeket a háziorvosommal kellett volna felíratnom – azonban sem receptet, sem írásos javaslatot nem kaptam, pedig ő volt az orvos, akihez fordultam.
Rövid időn belül visszahívtam, mert nem szerettem volna gyógyszereket szedni anélkül, hogy biztosak lennénk a diagnózisban. Ismét nekem kellett rákérdeznem, hogy van-e olyan vizsgálat, amely megerősíthetné a feltételezést. Ekkor javasolta a gasztroenterológiai kivizsgálást. Időpontot végül máshol intéztem, de utólag megtudtam, hogy a Mabelle Klinikán is elérhető ilyen szakrendelés – azonban a doktor úr nem utalt be, de még csak meg sem említette, hogy van náluk is erre lehetőség.
Összességében sajnos nagyon csalódott vagyok. Úgy érzem, hogy az időmet és a pénzemet is hiába áldoztam erre a vizitre, és nem kaptam olyan szintű figyelmet vagy szakmai támogatást, amit egy magánklinikától joggal elvárna az ember.