Pesti Gasztroenterológiai Centrum

Koszonom szepen a gasztroenterologiai centrum minden munkatarsanak a lelkiismeretes munkajat. Maximalisan elegedett voltam mindennel. Kedves, megnyugtato szemelyzet, valoban fajdalommentes vizsgalat.

Orentsák Áron doktor úrnál voltam kolonoszkópián. Már a konzultáció is közvetlenül, barátságosan telt - a doktor úr nagyon alapos, kedves és megnyugtató. A vizsgálat fájdalommentes volt. Mindenkinek csak ajánlani tudom Őt, a legjobb gasztroenterológus.

Mindennel maximálisan meg voltam elégedve, dr. Székely Anetta doktornőnél voltam altatásos vastagbéltükrözésen . A vizsgálatból semmit sem éreztem, "egy jót aludtam" .Pár hete férjem, illetve pár hónapja édesanyám is voltak itt vizsgálaton.Ök is mindennel elégedettek voltak / hely, környezet, vizsgálat, az egész személyzet munkája, figyelmessége, empátiája/. Köszönöm a profi csapat / doktornő, anaestheziológus és asszisztensek/ munkáját.Háziorvosként is csak ajánlani tudom Öket.

Szeretném kifejezni elégedetlenségemet a mai napon történt látogatásom során tapasztalt szolgáltatással kapcsolatban. 14:00 órára foglaltam online időpontot, azonban az időpontfoglalási rendszer hibája miatt az orvos csak 14:20-ra érkezett meg.

Megértem, hogy a késés egy ütemezési hiba miatt történt - mivel az orvos normál esetben 14:30-kor kezd -, de az okozott kényelmetlenség jelentős volt. A doktornő javasolta, hogy kérjek kedvezményt a késés miatt.

Amikor azonban a recepcióst megkerestem ez ügyben, azt az információt kaptam, hogy nem adhatnak kedvezményt, mivel a késés egy "informatikai hiba" következménye volt. Bár értékelem a magyarázatot, úgy vélem, hogy az ilyen hibák nem befolyásolhatják a pácienseket, és egy jóindulatú gesztus, például egy kedvezmény megfelelő és nagyra értékelt lett volna.

Kérem, fontolják meg a döntést, és biztosítsanak kedvezményt vagy valamilyen kompenzációt az okozott kellemetlenségért. Ez nagyban hozzájárulna ahhoz, hogy fenntartsam bizalmamat és elégedettségemet az Önök rendelőjével kapcsolatban.

Köszönöm, hogy figyelembe veszik kérésemet. Várom mielőbbi válaszukat.

Komplett vizsgálat sorozaton vettem részt. A "nagyágyúval" végén... Mindenki nagyon segítőkész és kedves volt. Kényelmetlenség vagy kellemetlenség egyszer sem fordult elő. Voltak kérdéseim amikre élőszóban vagy levélben, de azonnal kaptam választ. Mindenkinek bátran ajánlom. Annak főként, aki tart a vizsgálatoktól.