Bernadett Péterfy
2022.11.01 11:06
Gyógyszerfelírással kapcsolatban kerestük ünnepek előtt. 3 napig állítólag "nem működött" a rendszere, mert nincs internete a rendelőben, aztán meg úton volt...Majd egy olyan mérhetetlenül bunkó üzenetben válaszolt, arra hogy a számomra nagyon szükséges gyógyszert nagy nehezen sikerült felírnia, ami kb felfoghatatlan volt, hogy egy segítő szakember ezt, hogy engedheti meg magának. Családi programon volt, ezt én teljesem megértem, hogy nem onnan szeretne gyógyszert írogatni, de nem aznap kerestük meg és sürgős volt az ügy, amit többször is jeleztünk neki. Sajnálom utólag, hogy őt választottam, úgy érzem, hogy semmi felelősségtudat nincs benne a betege vagy legalábbis felém nem volt. Az is tény, hogy nem jártam hozzá havi renszereséggel és nem fizettem minden alkalommal 18.000 Ft-ot, csak három havonta a gyógyszerfelírásért. Azt írta, hogy ha nem vagyok vele megelégedve keressek mást...ez így is lesz. Amikor leültünk beszélgetni teljesen unott arccal végighallgatta a problémáimat, de azt éreztem, hogy nem vesz komolyan, ez is elég kellemetlen, hiszen mindenkinek a saját problémája a legnehezebb még ha nálam komolyabb segítségre szoruló emberekkel is foglalkozik. Amikor azt mondtam, hogy le akarok szokni a gyógyszerről az volt a válasza, hogy miért, ha nem vagyok jól...Az üzenet igazából ezekután csak feltette az i-re a pontot.
Update: Ám a történet úgy tűnik itt nem ér véget. A kedves doktornő visszaírt még egy "kedves" némi arroganciával fűszerezett üzenetet(úgy tűnik számára ez a stílus teljesen megengedhető bárkivel szemben). Az üzenet természetesen azután érkezett miután kikérte a párom magának az előző üzenetét, aki helyettem írt neki egy sms-t. A kedves doktornő szerint a párom ugyanis nem a páciense és kivételezett velünk, amit utólag sajnál, mert amikor én nem tudtam ő kért nekem receptet(ez sokszor megtörtént, nem volt visszajelzés, hogy gond lenne)...ha ez azonban ekkora probéma kérdezem én, akkor miért nem közölte ezt velem. Én nem vártam el kivételezést az orvosomtól. Plusz szerinte, ami hab a tortán 2 nap kevés volt neki felírni egy receptet és ez is a mi hibánk volt, hogy ekkor szoltunk. A kifogás persze mindig más volt, egyszer nincs internet, aztan nem működik a rendszer, nincs a rendelőben, utazik(mindez 2 nap alatt). Közben folymatosan telefonon és sms-ben jeleztük, hogy nem vagyok jól és szükségem van a receptre, természetesen teljesen kulturált stílusban... Számomra az amilyen stílusban Dr Juhos Enikő viselkedett az már egy orvostól (!) olyan szinten elfogadhatatlan stílus és viselkedés, hogy én ezekután tényleg senkinek nem ajánlom és remélem, hogy rajtam kívül más nem fog ilyen helyzetbe kerülni, pláne vele.
Köszönöm, látom itt kellemesebb stílusban a válasz is megérkezett. Sajnos, ez egyáltalán nem változtat a helyzeten, hogy mennyire empátia mentesen és lekezelő, arrogagáns módon kezelt a kialakult helyzettel kapcsolatban a doktornő...igen tehettem róla, hogy elfogyott a receptem, nade így kell ezt kezelni egy pszichiáternek, ahogy azt fentebb leírtam? Nem az utolsó pillanatban lett jelezve a felírás, a rendszer pedig napokig ne lenne jó...? Költői kérdés volt.