Dr. Juhász Tamás Kisállatrendelő

Tavaly december elején látogattuk meg a Juhász klinikát. Korábban is jártunk már ott, mindig kedvesek, körültekintőket voltak, így bizakodva tértünk be egy sportsérülés kapcsán. Sajnos Dr. Dobák Viktóriát jobban foglalkoztatta a kutyám súlya, mintsem a valós sérülése, pihentessük és fogyjon le ezzel engedett el minket. A kutyámnak teljes térdszalag szakadása volt melyet ő akkor nem diagnosztizált, másnap egy ortopéd specialista vette kezelésbe műtét után vagyunk teljes a felépülés, de nem a doktornőnek köszönhetően. Nem ajánlom a klinikát.

Pénteken későn este vettük észre, hogy a francia bulldog kiskutyánk kezd lebénulni. Először első, majd a hátsó lábai csuklottak össze, majd már fel se tudott állni, kedvetlen volt. A délelőtt folyamán játszott egy dísznövény közelében az udvaron, hirtelen bevillant, hogy lehet annak a terméséből evett.

Megnéztem jobban a növényt, kiderült, hogy korallbokor, melynek nem csak a termése, de a levele is mérgező. Somogy megyében voltunk ekkor, végigtelefonáltam a környező megyéket, de sehol nem tudtak fogadni, valahol válaszra se méltattak. Ekkor találtam Dr. Juhász Tamás Kisállatrendelőjére. 180 km-ről azonnal felvittem a kiskutyánkat a rendelőbe, ahol csengetés után egyből fogadtak. Megvizsgálták a kis Kedvencünket, majd megkértek, hogy hagyjuk ott éjszakára, megtesznek mindent, nehogy bekövetkezzen a legrosszabb . . .

Az éjszaka folyamán nem sokat aludtunk, de hála Dr. Juhász Tamásnak és kollégáinak a kutyánk reggelre jobban lett és újra lábra állt. Velünk maximálisan kedvesek és segítőkészek voltak. Megtettek mindent annak érdekében, hogy segítsenek.

Maximálisan ajánlom!

Éjszakai sűrgős esetnél senkinek sem ajánlom, aki jót szeretne a kisállatának. Gyomorcsavarodás gyanús kutyussal rohantunk hajnalban, hiszen 0-24-es rendelőnek nevezik magukat. Kritikán aluli stílus, flegma, nem törődöm hozzáállás, nulla empátia és állatszeretet. Az asztisztens hölgy, számtalanszor az arcomba ásított, meg sem próbálta leplezni felháborodottságát, amiért felkeltettem munkaidejében.... az állatorvos rá nézni is alig volt hajlandó a kutyára és külön kérni kellett hogy valamit legyen kedves adni ami enyhíti a kutya szenvedését. Természetesen a számlát jó alaposan elkészíteni nem voltak fáradtak.... Felháborító, hogy ügyeletet ellátó helynek hirdetik magukat, elrabolnak rengeteg időt a szenvedő állatoktól, akikkel utána futhatnak tovább a gazdik egy olyan helyre, ahol ténylegesen kapnak ellátást.

Tisztelt Dr. Juhász Tamás

Ezúton szeretném jelezni panaszomat az Önöknél tapasztalt ügyeleti ellátással kapcsolatban.

Ma hajnalban, egy frissen operált, fájdalmaktól szenvedő kutyával indultunk útnak Önökhöz. A telefonos hangrögzítő tájékoztatása szerint nincs telefonos ügyelet, ugyanakkor a személyes ügyelet működik, ezért — a nagy hóesés és a nehéz közlekedési viszonyok ellenére — majdnem egy órát utaztunk, bízva abban, hogy segítséget kapunk.

Érkezésünkkor a kolléganő tájékoztatott, hogy a vizsgálat „50.000 Ft-tól indul”. Ennek ellenére megbeszéltük, hogy természetesen vállaljuk a költséget, mert az állat állapota sürgős volt. Amikor azonban visszacsöngettünk a kutyával, ugyanaz a hölgy közölte, hogy „menjek vissza oda, ahol műtötték”, és még a kutya állapotának megvizsgálását sem volt hajlandó elvégezni — akkor sem, ha kifizettük volna a kért összeget.

Különösen felháborító, hogy sem az internetes tájékoztatásban, sem a helyszínen nem szerepel, hogy az ügyelet válogat az esetek között, illetve bizonyos pácienseket ellátás nélkül elutasít. A kommunikáció stílusa és az elutasítás módja számunkra rendkívül csalódást keltő volt.

Úgy gondolom, hogy az állategészségügyi ellátásnak minden körülmények között az állat jólétéről kellene szólnia, különösen sürgős esetben. Kérem, hogy az ügyet kivizsgálni szíveskedjenek, és tájékoztassanak arról,
• miért történt az ellátás megtagadása,
• milyen irányelvek szerint működik az ügyelet,
• és milyen intézkedéseket terveznek annak érdekében, hogy hasonló eset ne fordulhasson elő.

Válaszukat és mielőbbi visszajelzésüket előre is köszönöm.

Tisztelettel,
Tichy Barbara

Sekinek sem ajánlom, MÉG SŰRGŐS esetben SEM! (csak azért került egy csillag mert csillag nélkül nem lehet közzétenni a véleményt, pedig egyet sem érdemelnek)
Szombaton este rohantunk az epilepsziás kutyusunkkal hozzájuk, mert sorozatos rohamai voltak de a kapun túl nem jutottunk. A kapura rögzített "üzenet" szerint műtét zajlott, így beteget nem tudnak fogadni - csak akkor ebben az esetben ne hírdesse magát 0-24 nyitvatartással. Más opció keresése közben mégis nyílt a kapu, így mi beindultunk a rendelő felé (hisz akár vége is lehetett a műtétnek, mert arról nyilván nem szólt a tájékoztatás, hogy meddig szünetel az ellátás) mikor a személyzeti bejárat irányából egy szőke hölgy ordenáré stílusban ordítva kérte tőlünk számon, hogy mégis ki engedett be minket. ( utóbb kiderült épp valakiket kiengedtek a váróból és csupán csak ezért nyilt a kapu....)
Majd mikor segítséget kértünk az épp haldokló kutyánk részére, közölte velünk a hölgy, hogy nem tudnak segíteni mert akkor meg a műtőasztalon fog meghalni a másik kutya - és kitessékelt minket.
Azt gondolom, hogy senki sem jókedvéből keres fel este egy állatorvosi rendelőt, már csak az ügyeleti áraikból kiindulva sem, de, hogy valaki nulla empátiával rendelkezve, ordenáré stílust megengedve magának dolgozhat egy ilyen helyen, az sokmindent elmond magáról a helyről is....
Az pedig, hogy éjjel-nappal igénybevehető szolgáltatással hírdetik magukat, csak költői túlzás...