ALPHAVET Állatkórház

Mi a tacsink, Csipesz miatt kerültünk a székesfehérvári Alpha-Vet Állatkórházba. Egy másik klinikán gerincsérvvel műtötték, ott derült ki az is, hogy hasnyálmirigy-gyulladása van, ezért további ellátásra volt szükség. Így jutottunk el erre a klinikára. Az Alpha-Vetnél nemcsak ezt vették komolyan, hanem alapos kivizsgálás után más belső gondokra is fény derült, amelyeket hosszú, kitartó kezelésekkel sikerült rendbe hozni.
Késő este érkeztünk, mégis türelemmel, kedvességgel fogadtak minket.
Sokan kifogásolják, hogy a váróban átveszik a kutyát, és a gazdi nem mehet be a kezelőbe, de számomra ez soha nem volt probléma. Végig azt éreztem, hogy Csipesz jó kezekben van.
A gondos orvosi munka és a rehabilitáció eredményeként Csipesz ma már jár, még kissé bizonytalan a mozgása, de folyamatosan fejlődik. Külön szeretném megköszönni Timi munkáját is, aki a fizioterápiás kezeléseket végzi vele, és jelenleg is sokat segít a további javulásban.
Az Alpha-Vet Állatkórház számomra a magas szintű szakmai tudás és az őszinte törődés tökéletes példája. Szívből ajánlom mindenkinek, aki a lehető legjobb ellátást szeretné a kedvencének.
Nagyon hálás vagyok, hogy megmentették Csipeszt – nekik köszönhetem, hogy ma is velünk lehet ez a kis rosszcsont.

Őszintén sajnálom, hogy ezt kell írnom, de módfelett csalódást keltő "élményben" volt részem, részünk. A tények következnek. 2025. december 25-én hajnalban jártunk egy kutyával az állatkórház ügyeletén. Az állat nyakán harapás, a nyaka duzzadt volt. A minket fogadó állatorvos kolléga viselkedése hagyott némi kívánnivalót maga után és még enyhén fogalmaztam. Természetesen, érthető: karácsony, ügyelet, de kérem...egy (amúgy nem olcsó) szolgáltatást jöttem, jöttünk igénybe venni, de ez a lekezelő, kioktató stílus akkor sem megengedhető. A kutya vizsgálata megtörtént, majd megkaptuk a szükséges tájékoztatást, végül egy pár napra elegendő gyógyszert. 97 ezer (!) forintot fizettünk úgy, hogy a gyógyszerek beadásán kívül még a seb összevarrását sem tartották fontosnak. A mai napon ismételten (egy másik) állatorvoshoz kellett vinnünk a kutyát, mert nem gyógyult a sebe, így újabb pénzt kellett kiadni azért, amiért egyszer már (véleményem szerint nevetségesen sok) pénzt kiadtunk. Félreértés ne essék, nem a pénz a kérdés, de 97 (!) ezer forint mégiscsak egy harmad fizetés. Abba pedig nem is gondolok bele, hogy mi van akkor, ha vészhelyzet van, de valakinek mondjuk nincs egy ilyen drága szolgáltatásra pénze, főleg karácsony után és ezért pusztul el egy állat.

U.i.: olvasva a korábbi kommenteket és a tulajdonos reakcióit, ismételten tisztázni szeretném, hogy nem a fizetési kötelezettség tényével van baj, hanem az ár-érték aránnyal.

U.i. 2.: miután nem lehet (?) reagálni a tulajdonos véleményére kommentben, itt szeretném leszögezni a tisztánlátás érdekében a következőket - stílszerűen.
1. A kutya sebei NEM voltak egy naposak sem, mikor megjelentünk vele az állatkórházban. Azt sugallni, hogy nem viseltük gondját az állatnak és csak napok után mentünk vele orvoshoz, visszautasítom/visszautasítjuk.
2. A nyakörv témához: miután a kutya nyakán voltak a sebek, gondolom nem elvárható, hogy arra nyakörvet rakjunk, nem szerettünk volna további fájdalmat okozni az állatnak, hámunk pedig nem volt.
3. Apropó, hám. Örömmel fogadtunk volna egy kedves tanácsot a hám kialakításával kapcsolatban, mintsem kioktatást, mivel az "nem érintett minket kellemesen".
4. Végezetül azt is fontosnak tartom megjegyezni, hogy évtizedeken keresztül igénybe vettük az Állatkórház szolgáltatásait, tisztelettel vagyunk az önök munkája iránt, így is fordultunk önökhöz legutóbb. Legutóbb, mikor igencsak kiszolgáltatott helyzetben voltunk (miután önöknek tulajdonképpen monopolhelyzete van az ellátást tekintve a városban), mikor is az emberség különösen fontos. Ezek tekintetében érzünk csalódottságot.

Amikor szembesültem ezzel a klinikával, mit is mondhatnék, a macskámnak lábproblémája van egy szerencsétlen ugrás miatt, ezért azonnal félretettem minden dolgomat, és elmentem vizsgálatra ehhez a klinikához, mivel értettem, hogy a macska nem tud ráállni a lábára, és nem tudja rendesen behajlítani ülés közben. Mivel külföldi vagyok, azonnal aggódtam, hogy esetleg nem értjük meg egymást az orvossal, ezért fizettem egy szakmai tolmácsot magyar nyelvre. Amikor megérkeztem a klinikára, nagyjából egy órát vártam, majd kijött egy nő, én azonnal elmagyaráztam a problémát, és mondtam, hogy szeretnék röntgent készíttetni a macskának, mert egyértelmű, hogy a lábával van gond, amit a tolmács részletesen is elmagyarázott. Még csak meg sem kérdezték, hogy melyik lábával van probléma, ami már gyanús volt nekem. A nő, aki kijött, csak arra volt kíváncsi, hogy tudom-e, hogy az orvosi konzultáció drága, de nekem ez egyáltalán nem számított, amikor a kedvencem rosszul van. Elvitték a macskát, és egyszerűen elhurcolták valahová. 15 perc múlva újra kijött a nő, és tudva, hogy külföldi vagyok, gyorsan elkezdett magyarázni, anélkül, hogy lehetőséget adott volna újra felhívni a tolmácsot. Röntgent nem készítettek, azt mondták, hogy a lábakkal minden rendben, a nyaknál lévő gerincnél van a probléma, ott nyomkodta az orvos, és a macska fájdalmat érzett. Otthon viszont a macska engedi, hogy hozzányúljunk a gerincéhez, de a lábához nem. Az eredmény 50 000 forintért és 15 perc alatt semmilyen segítséget nem kaptam, így egy másik klinikára kellett mennem, ahol kiderült, hogy az ízület elmozdult.

Csatolom a macska fotóját, ahogy ül. Kár, hogy nem olvastam el a véleményeket korábban, mert ez a klinika ahelyett, hogy a hibáit javítaná és a hírnevét építené, mindig csak kifogásokat keres, hiszen az állat nem tud panaszkodni.

Sajnos a kutyámat éjszaka kellett bevinni a kórházba, mert nagyon lihegett és gyenge volt.
3 óra várakozással kezdődött a procedúra. Éjszaka a hóesésben be sem engedtek a váróterembe egy ideig.
Ezt követően megvizsgálták a kutyámat, majd közölték, hogy valószínűleg gerincsérv, aminek a kivizsgálása kb 40ezer, ezt követően a műtét 500ezer körül lesz, aminek a sikerét maximum 50%-ra becsülik. Adtak neki injekciót és gyógyszereket, majd hazahoztuk.
Két nappal később hála istennek a kutyám újra a régi. 55.950.-forintot fizettünk azért, hogy az orvos találomra közöljön egy típusbetegséget. A várakozás, ijesztgetés mellett a számla részletezése volt a leginkább megdöbbentő:
- éjszakai ügyeleti díj: 26ezer
- vizsgálati díj: 14 ezer
- éjszakai asszisztensi díj: 5ezer
- injekció beadása: 4ezer
Szóval ténylegesen, amit azért fizettünk, hogy a kutya jobban legyen: 6.950.-Ft
Tisztában vagyok vele, hogy vannak bizonyos "járulékos költségek", illetve a kutyám egészsége fontos számomra... De ezt erős túlzásnak érzem a hidegben való várakozásért éjszaka (22 - 01 óra), egy hőmérséklet mérésért és egy gerinc tapogatásért...

2024. július 23-án nagyon rossz állapotban találtunk rá a szomszéd kertjében a cicánkra, aki kinti, benit cica (cicaajtón közlekedik ki-be). Reggel 7 óra volt, csak nyávogott, nem tudott ráállni a bal hátsó lábára, és vérzett is valahonnan (utólag kiderült, hogy a hugyhólyagja kapott traumát, onnan vérzett). A mi állatorvosunk sajnos nyaralt, de nagyon készséges volt, és mondta, hogy kb. csak Székesfehérvár jön szóba, és az állatkórház.

Gyors becuccoltam a cicát a kocsiba, tűz Fehérvárra (kb 80 kb, Tabon lakunk). 8 órára ott is voltam, bejelentkeztem, és 3 perc múlva jöttek is ki a cicáért, pedig többen is várakoztak, de mikor megtudták, hogy valószínű elütötték, így egyből segítettek. Utána 2 óra várakozás következett, közben a cica infúziót kapott. Meg persze én elkezdtem nézegetni neten, hogy hova hoztam a cicánkat. Olvasva az értékeléseket, inkább kiléptem, és letettem a telefont, mert elég sok negatív visszhang is volt.

Közben kiderült, hogy műteni kell a cicánkat, de valószínű túl fogja élni. A slussz poén, hogy 5 nap múlva mentünk volna nyaralni Horvátországba. Ott kellett hagynom a cicát, majd másnap megműtötték, és csütörtökön mentem érte. Szegény nagyon rossz bőrben volt, de az asszisztens is mondta, hogy egy kis szeretetgombóc. Tényleg az. :) :) Végül hazavittük a cicát, otthon pedig vasárnapig vigyáztunk rá, majd a nyaralásunk alatt a rokonomék sokszor átmentek megnézni, és a gyógyszereit beadni.

Utána még többször vissza kellett vinnünk kontrollra, és 1 hónapig nem mehetett volna ki (hámmal azért kivittük sokszor). De a végére teljesen rendbejött, és most már az erejét, súlyát is visszanyerte, sőt rosszabb, mint a műtét előtt. :D :D

Mi csak HATALMAS HÁLÁVAL tartozunk az állatkórház dolgozóinak! Igazából mindig nagyon kedvesek voltak, a cicát is látszik, hogy szuperül ellátták, sőt ugye megmentették az életét. Az pedig, hogy nem mehettünk be vele, igen ,enhéz volt, de ezt el kell fogadni! Nyilván nem kínozni viszik be az állatokat, hanem gyógyítani őket. Utána mi még kicsit örültünk is, hogy legalább 2-3 napig szakszerű ellátást kap, és ha bármi komplikáció van, akkor jó kezekben van a cica.

Szóval köszönjük szépen, és reméljük még jó sok állatnak tudnak segíteni a jövőben!