Veronika Szabó-Füzi
2025.10.02 20:50
Megbízható állatorvost kerestünk Veresegyházon és egyből szembejött velünk a VeresVet. Fogkőleszedésre szerettünk volna bejelentkezni a kutyánkkal és azt mondták, hogy előzetesen szükséges hozzá vérvétel. Szeptember 5-én volt időpontunk, kb 45 percet kellett várnunk mire sorra kerültünk, mert azt mondták csúszás van. Bűzmirigy tisztítást és karomvágást is kértünk, a karomvágásra azt mondták, majd a fogkőleszedésnél úgy is bódítják és nem stresszelnék most emiatt a kutyát. A vérvétel után azt mondták 1-2 nap és emailben megkapjuk a leletet, valamint egy orvos fel fog hívni, hogy telefonon kiértékelje azt. Eltelt 1 hét sem emailt, sem telefonhívást nem kaptam, majd én hívtam őket. Azt mondták megnézik kész van-e a lelet, ha kész van elküldik és utána én hívjam őket időpontért, tehát pontosan az ellenkezőjét mondták mint korábban. Nem kaptam emailben leletet, emiatt hívtam őket 3 nappal később és panaszt is tettem emailben. Megérkezett a lelet közel két hét könyörgés, telefonváltás és email után, természetesen semmilyen elnézést nem kértek a várakozásért. Időpontot egyeztettünk fogkőleszedésre, a lelet rendben volt, a mai napon voltunk. Ma miután megérkeztünk, nem találták a kutyát a rendszerben (az első alkalommal módosították a nevem a férjezettre, valószínűleg akkor cserélte fel a kollégájuk a vezeték- és a keresztnevet, mert eddig nem volt ilyen probléma), majd azt mondták csúszás van, de hagyjuk ott a kutyát majd hívnak ha felébredt. Hívtak, hogy felébredt, majd kb. 20 percet vártunk mire megkaptuk a kutyát. Kiszaladtak a rendelőből, hogy a karomvágást nem csinálták meg bódítás közben, annak ellenére, hogy pont ebben állapodtunk meg. Ezek után szintén semmilyen elnézést nem kértek, csak azt mondták, hogy sajnos káosz van. A káoszt abszolút meg tudom erősíteni, az állatot nem találták a rendszerben, ahogy a nevemet sem, a kommunikáció katasztrófális, koordinálatlan a működés. Soha többet nem fogunk visszatérni, abszolút alkalmatlan a helyre arra, hogy a szeretett kiskedvencét nyugodt szívvel ott hagyja az ember.