A belvárostól 5 perc sétával elérhető otthonunk a Rába partján, zöldövezetben fekszik. Része az „Insula Lutherana”-nak, a győri evangélikusok ősi központjának. Mellette fekszik a győri Öregtemplom és a Péterfy Sándor Evangélikus Oktatási Központ. Az „Insulában” gyülekezetünk tagjainak életét az óvodás kortól életük alkonyáig végigkísérhetjük.
A Szeretetház könnyen megközelíthető autóval és a buszközlekedés is kiváló. Intézményünk két különálló háromszintes épületben biztosítja az időskorúak bentlakásos gondozását. Az épületekben biztosított az akadálymentes közlekedés, mindkettőben lift és lépcsőnjáró szerkezet működik. Az időjárás szélsőségei elől üvegezett összekötőfolyosó védi az épületek között közlekedőket.