HeppDental

Előzetes egyeztetést követően egy fogtömésre érkeztem. A megbeszélt időpont helyett majdnem egy órás késéssel hívtak be a rendelőbe, de ezzel sem volt semmi probléma kivártam türelmesen. A tömött fogam már aznap este elkezdett begyulladni, ezért másnap visszamentem, hogy valamit csináljanak vele mert magas a tömés és valószínüleg attól gyulladhatott be.
Papíron egy év garanciát vállalnak a munkájukra, hát ebben az esetben nem igazán tartották magukat a leírtakhoz. A kb 3 perces munkára (amit egyébként elismertek hogy elrontottak) 15.000 forintot szerettek volna pluszba elkérni, amit nem tudtam hova tenni. Az ott dolgozó orvos és asszisztens értetlenül álltak előttem ugyanis ők nem akartak pénzt kérni érte, az előbb említett okok miatt de a főorvos, vagy tulajdonos (nem tudom mert telefonon egyeztettek vele) kitartott (volna) a kezelési díj mellett.

35.000 forint volt a tömés ami másnapra begyulladt, valamint egy hét mulva ki is esett a helyéről.

Senkinek nem ajánlom.

Sajnos nem sikerült igénybe venni a szolgáltatást konzultációt követően, ami egy röntgennel együtt 28 ezer ft volt. Kétszer is Lemondták a további beavatkozást az orvos betegsége miatt. Kár, hogy itt próbálkoztam

Le a kalappal az egész team előtt!!
Számos magánrendelőben jártam már a fogaimmal, amik sajnos nem éppen a legjobb genetikàt örökölték.
Sosem találtam meg azt a helyet, ahol a profizmus és az emberség egyenlően jelen van.
Most viszont isteni sugallat volt, hogy a Hepp Dentalba kell mennem! :)
Profik, a szó szoros értelmében. Fogászatban is és vendégkezelésben is!
Esküszöm egy élmény ide járni!:)

Erős fogfájással kerestem fel a fogászatot 19:45 körül a mai napon, de sajnos nem tudtak segíteni mert a fogorvos már 20 perce elment. A kiírás szerint 21:00 voltak nyitva. Egyedüli jó pont hogy az asszisztens próbált segíteni, és adott fájdalomcsillapítót.

Voltam itt még régebben több alkalommal és probléma miatt is, de nem mentem velük semmire. Valahogy mindig elhallgattak lényegi információkat a kezelésem kapcsán, hiába igyekeztem pontosan rákérdezni a dolgokra.

Néhány példa:
- konkrétan rákérdeztem, hogy mennyibe fog kerülni a gyökérkezelésem, annyi választ kaptam rá, hogy "olyan negyven". Később kiderült, hogy a tömést nem számolta hozzá az orvos, ami +14 000 Ft volt

- ugyanezen orvos csak a végleges gyökértömés + fogtömés után mondta, hogy igazából félmunkát végzett, nem tudta végigjárni a gyökereket, újra kellene majd kezeltetni a fogat mikroszkóppal (miért nem szólt a gyökértömés előtt?)

- megszámolni sem tudom, hányszor kellett visszamennem tömésmagasságot állítani ráharapási fájdalom miatt. Laikus vagyok, de számomra is egyértelmű, hogy az őrlőfogak természetes felülete barázdált, ehhez képest a tömésem teljesen vízszintes volt...

- fogszabályzással kapcsolatban konkrétan rákérdeztem, hogy kell-e a kezelés után oki műtétet végezni az állkapcsomon. A doktornő határozottan azt mondta, hogy nem, anélkül is tökéletes lesz az eredmény, amikor pedig hónapokkal később beleugrottam volna a kezelésbe, közölte, hogy "ja, hát az mindenképpen kelleni fog, a fogszabályzás csak tüneti kezelés". Mellesleg ennél az orvosnál általános volt a félórás csúszás, mintha a világ legtermészetesebb dolga lenne, hogy a páciensnek várni kell.

- egyszer egy asszisztens telefonon egyeztetett egy pácienssel, közben a vörös hajú asszisztensük, aki felkísért engem az orvoshoz, halkan suttogta nekem, hogy amit a másik asszisztens mond, az idézem: "kamu"

- egyszer félretették hívásom közben a telefont arra hivatkozva, hogy "néznek időpontot" és hallottam, hogy közben az asszisztens valakivel elkezdett egyeztetni (az előző pont adott választ a meglepődésemre)

- összességében úgy éreztem, mintha Activity játékot kellene játszanom az orvosokkal, úgy kellett belőlük harapófogóval kiszednem az információkat, amelyek ráadásul megbízhatatlanak voltak... (találgatni én is tudok egyébként)

Máshol rendbe hozattam a gyökérkezelt fogamat (mindhárom gyökér alja gyulladt volt), amit talán meg is lehetett volna menteni magától a gyökérkezeléstől, ha jobban odafigyelnek a részletekre.