Belvárosi Orvosi Centrum Kft.

Dr. Képíró László nagyon profi, elképesztően türelmes és figyelmes volt. Minden kérdésemre válaszolt, meghallgatott. A műtét utáni hetekben végig követte, hogy hogy alakul a gyógyulásom. Ha bármi felmerült, segített, reagált, fogadott. Csak nagyon pozitív tapasztalatom volt az egész intézménnyel.

Rossz tapasztalataim vannak a kommunikációval, a tájékoztatással, az ellátás szervezésével és a páciensre szánt idővel, energiával és figyelemmel kapcsolatban. Sajnálom, hogy nem olvastam át alaposan a kommenteket mielőtt odamentem, utólag látom többeknek volt hasonló tapasztalata.

2 db anyajegyemet távolították el szeptember elején, kezdem a jóval:
dr. Mikes Csaba szép munkát végzett, jó szakember, derűs, én bírtam a stílusát.
A rossz: azt még elviseltem, hogy egyszerre véletlenül 2 doki is lefoglalta a műtőt, így kicsit várnom kellett, mivel előre engedtem a másik beteget, de aztán a műtét után lettek volna még kérdéseim, de egy nem is a dokihoz tartozó asszisztens úgy rázott le, hogy nem kell már nekem a dokihoz bemennem, hanem menjek a recepcióhoz fizetni, hogy csak pislogtam. Értem én, próbálták a csúszást behozni, de ha már egyszer egy bőven 6 számjegyű összeget otthagyok, akkor hadd kérdezzem már meg a végén azt a 2-3 kérdésem, ez így eléggé SZTK utóérzés volt. Utólag e-mailben a második, kicsit erőteljesebb e-mailem után érdekes módon elérték hirtelen a dokit és megválaszolták a kérdéseim. Szerintem lehetne egy A4-es lapot írni arról, hogy a xy helyekről leszedett anyajegy után mikor lehet zuhanyozni, sportolni, kell-e kenegetni valamivel, ecetera, úgyis mindenki erre kíváncsi.
Összességében tehát a sebésszel elégedett voltam, a többivel ahhoz képest, hogy ez nem egy állami hely és szép összeget fizettem érte, finoman fogalmazva is "kevésbé", így jár az ellátásért mindössze 3 csillag.

Nagyon elégedett vagyok a rendelőben kapott ellátással Dr. Tisza Tímea és az asszisztene személyében. Már az érkezésemkor kedvesen fogadtak a recepción is, a doktornőnek pedig nem tudok elég hálás lenni, amiért ilyen türelmesen és empatikusan fordult hozzám. Elmagyarázott mindent, amit tudnom kellett, figyelmesen meghallgatott, és a kérdéseimre érthető, megnyugtató válaszokat adott. Nem csak szakmailag éreztem magam jó kezekben, hanem emberileg is: valódi odafigyelést és törődést tapasztaltam. Külön értékelem, hogy az asszisztens hölggyel igyekezett nyugodt légkört teremteni, ami sokat segített abban, hogy biztonságban és megértve érezzem magam. Hálás vagyok ezért a humánus hozzáállásért és a professzionális ellátásért, sikeresen kezelte a problémámat, és lelkiekben is igyekezett támaszt nyújtani. Szívből ajánlom.

Felszámoltak 3 tételt (+48.000 Ft) egy vizsgálatra, amit el sem végeztek. Érdemes átfutni pontosan, mi kerül fel a számlára, mert az orvos ugyan sokat sajnálkozott ugyan, hogy mennyi a végösszeg, de közben nem jutott eszébe, hogy nem vett mintát a felszámolt tételekhez / vizsgálatokhoz.

Telefonon végigkérdeztem pontosan mi tartozik az egyes tételekhez, majd másnap (helyesbítőszámla nélkül) készpénzben visszafizették a pluszban felszámoltakat. Nyoma így ugyebár nincs.

Azt, hogy mit jelentenek a kódok a számlán, egyáltalán meg lehet valahonnan tudni?