eOptika

Az online rendelés csak vendég profillal volt sikeres, pedig korábban többször rendeltem már kontaktlencsét az oldalról. Sikertelen kézbesítést követően, kaptam egy e-mailt a futárszolgálattól, hogy sikeres volt a kézbesítés, de mivel nem értek el telefonon, ezért nem tudták átadni a csomagot. Felkerestem az üzletet, hogy találjunk valami alternatív megoldást, vagy adják vissza a pénzem, vagy adjanak helyette egy másik kontaktlencsét. Kérésemet elutasították és egy e-mail címre irányítottak, hogy ott érdeklődjem a csomagom felől, mert a rendszerükben úgy látja, hogy a csomagom ott van. Így jelenleg kontaktlencsém nincs, és még a pénzemet sem kaptam vissza.

A webshopban leadott rendelésnél csak fizetés után derült ki az egyhónapos beszerzési határidő a kontaktlencsékre, amit előtte nem tüntettek fel. Félretájékoztatás. Nem ajánlom!!
Az egy hónapos határidő lejárta után kaptam egy e-mailt, hogy a szállítást további egy hónappal meghosszabbítják, mivel a megrendelt 90 párból csak az egyik oldalból érkezett be 30 darab. Ez számomra teljesen abszurd és elfogadhatatlan.

Online rendelés egyszerű, árak nagyon kedvezőek. A szemüveg hamar megérkezett, pedig karácsony előtt rendeltem, és azt vártam, hogy majd csak jövőre lesz kiszállítva. A minőség tökéletes, csomagolás szuper, kicsit aggódtam, de minden teljesen rendben volt.

Húgom egy éve készíttetett szemüveget, aranyosak voltak, kedvesek, segitőkészek vele, es mivel régen voltam látásvizsgálaton, éppen arra jártam, így bejeletkeztem. Szintén mindenki kedves volt, nagyon hamar kaptam időpontot. A szemem romlott, így végül komplett szemüvegkészítés lett a vége. Nagyon imádom, egy egyszerű szemüveget találtam, de mindenki dicsér, hogy jól áll. Még tervezek idén vissza menni egy clipon szemüveget készíttetni.

Egy kisebb kellemetlenségtől eltekintve csak ajánlani lehet.
Negatívum:
Az idősebb hölgy lekezelő és arrogáns volt miután kiderült hogy online rendelésrőll lenne szó, segítséget vagy elfogadható magyarázatot nem adott.
A weboldalba ágyazva és utólagosan értelmezve szinte minden info megtalálható, érdemes a telefonos egyeztetés.
A gyors elkészítési idő csak akkor igaz, ha a lencse raktáron van.
Pozitívum:
Hatalmas pozitívum az optometrista B. Krisztina kedvessége és segítőkészsége, neki 5-ből 6 csillag.
Az üzlet szép kellemes környezetű, a fiatal hölgyek kedvesek, , a weboldal jól kezelhető, csak a fontos információkat kellene kiemelni, (pl. : készleten hol legördülő nenü helyett fix szövegbox használata). Illetve kiemelten az a szöveg, hogy a webes rendelésnél az ártól függetlenül a szemvizsgálat nem ingyenes.
A szemüveg nagyon gyorsan hibátlanul érkezett amit köszönök.