Golden Medical Center

Ortopédiai vizsgálatra mentem lúdtalpbetét miatt.

– A vizsgálat kb. 5 perc volt. 30 000 Ft.
– Kaptam egy vényt – szuper.
– Megkérdeztem, kell-e időpont a gyógycipészhez. Azt mondták, nem kell, csak menjek be.
→ Kiderült, hogy igenis kellett volna, a gyógycipész elküldött, majd adott egy későbbi időpontot. - ez belefér.

– Az időpontra visszamentem, de a kapott vény nem volt használható.
– Felhívtam a Golden Medicalt:
– segíteni nem tudtak
– az orvos nem elérhető
– másik orvos nincs
– ígéretet kaptam, hogy még aznap (péntek délután), vagy legkésőbb hétfőn visszahívnak
– elhangzott az is, hogy lehet, az orvos 2 hétig nem lesz elérhető

Nem hívtak vissza. Sem pénteken, sem hétfőn. Azóta sem.
A vény továbbra sincs megoldva, és az az érzésem, hogy nem is lesz egy darabig.

Egy magánrendeléstől ennél jóval korrektebb ügyintézést várnék.

Edit: azota sem sikerult elernem oket, es nem hivtak vissza.

Anyajegy leszedésen voltam. Négyszer voltam ott összesen, mindegy egyes alkalonmal fél órát kellett várnom mire behívtak, ami egy magánrendelőben, ahol senki más nem várakozik elfogadhatatlan. Az ár amit kifizettetek velem a végén nem egyezett meg a honlapon feltüntetett árral. Ha bármi problémám volt azt mondták az orvossal beszéljem meg, de ő sose volt a rendelőben.

Mivel a honlap alapján szimpatikus volt a rendelő, ezért október közepén voltam a fül-orr-gégészeten Medveczki doktor úrnál vizsgálaton, itt leegyeztettük, hogy műtétre van szükség, amire november elején sor került. Külön árajánlatot kaptam. Nagyon precíz, humánus, kedves ember, nagyon közvetlen és nagyon jól tudnak együtt dolgozni asszisztensével aki szintén nagyon segítőkész és kedves. A kontrollra a műtét után egy héttel került sor, ami benne volt az árban. A műtét előkészítéssel együtt kb. 30 percet vett igénybe, érdemes a honlapon lévő leírást alaposan elolvasni, mert aszerint történik a műtét. Nagyon meg vagyok elégedve az eredménnyel. Mindenkinek jó szívvel ajánlom ezt a helyet.

Bőrgyógyászhoz jelentkeztünk be, de 15 perccel az időpontunk után meguntuk a várakozást s eljöttünk. A doktornő késésben volt.... Nagyon rendetlen időbeosztás, s tiszteletlen a pácienssekkel szemben. Magánrendelésen, a pénzemért legalább udvariasságot elvártam volna, hogy a recepciós szólt volna érkezésünkkor, s legalább elnézést kért volna.

Szeptember elején voltam nőgyógyászaton, 41 ezer forintot fizettem. Továbbküldtek vérvételre és abban maradtunk, ha megvannak a leleteim, akkor a doktornő felírja nekem a konzultáción megbeszélt gyógyszert. Természetesen jelentkeztem a laboreredménnyel, több emailt is írtam, hívtam is őket. A recepción azt mondták hamarosan visszahív a kezelőorvosom, de azóta is hív, hetek óta.
A doktornő élőben egyébként kedves volt, viszont nem tartom normálisnak, hogy utána semmilyen formában nem lehet elérni és szinte zaklatni kell őket - bár én a 4. próbálkozás után feladtam és kerestem másik orvost, ahol 1-2-re el tudtam intézni, amit szerettem volna. Úgy gondolom magán rendelésen nem fér bele, hogy hónapokig ne kapjon valaki választ, ha elsőre nem is, legalább második megkeresésre illene bármit kommunikálni a nem kevés pénzt fizető páciensek felé.