Christina Optika

Nagyon szuper a Gabriella doktornő! A dolgozók is segítőkészek!

Évek óta ide járunk, sőt a gyerekek szemüvegét is itt készíttettük. Mindig segítőkészek, kedvesek, és természetesen profik!

Nagyon kedvesek, segítőkészek voltak, pillanatok alatt megjavították a szemüvegemet! Fizetnem sem kellett érte. Köszönöm! Ajánlom őket!

Ha valahogy, akkor így érdemes egy vállalkozást/szolgáltatást üzemeltetni. Rettenetesen kritikus vagyok, de ebbe az üzletbe nem tudok belekötni.
"Véletlenül" keveredtünk ide. A félórás autóútra lévő körzetünkben itt tudtak adni időpontot aznapra, éltünk a lehetőséggel.

Az üzlet jól felszerelt, nagy választék szemüvegekből. A személyzet rendkívül kedves és ügyfélcentrikus. Az optikus profinak tűnik (ezt nyilván laikusként nem tudom hitelesen megítélni).
Az óriási pirospont a játszósarok, amiben még klassz, nem leharcolt játékok vannak, így apukaként sokkal könnyebb volt lekötni a két gyereket (telefonpásztor nélkül!), amíg anya intézte a dolgát.

Mindennek a tetejére pedig a végösszeg is belefért abba, amibe szerettük volna.

+
Amíg párom intézte a szemüveget, bejött egy korábbi vásárló, hogy valami nem stimmel a szemüveggel. Pananaszt így kell kezelni. Leültették, jött a kolléga, átbeszélték és keresték a megoldást.

Úgyhogy az itt lévő pozitív visszajelzések teljesen valósak, ezeket nem a szél hordta össze, mind a vállalkozó, mind a csapat megdolgozott érte.

Sokáig ilyen eredményes munkát kívánok!

A doktornő fél óra késéssel érkezett, majd hiába vártunk már ott, nekiállt csevegni az asszisztensével még kb 10 percet, mire behívott minket. Természetesen nem kért elnézést a késés miatt.
A vizsgálatot alaposan elvégezte, arra nincsen panasz, (emiatt kapott egy csillag helyett kettőt a hely), azonban nem kaptam túl sok tájékoztatást, ahhoz képest, hogy első szemüveg.
Ezen kívül rosszul írta fel a receptet a gyereknek szemtakaróra, így nem lehetett kiváltani. Telefonáltam, kértem, hogy írják fel újra, mert így nem adják ki. Amire a válasz az volt, hogy a doktornő sajnos csak a következő héten rendel legközelebb, majd akkor telefonáljak újra, hogy felírják.
Hívtam, igaz, hogy a rendelési idő vége felé, de a doktornő már nem volt bent, így a másik orvost kérték meg, hogy orvosolja a problémát. Azt az információt kaptam, hogy máris felírják a felhőbe. Amikor legközelebb megpróbáltam kiváltani a receptet, semmi új sem volt felírva, csak a régi.
Újra telefonáltam, megint csak az asszisztens hölgyig jutottam, mivel a doktornő már megint nem volt bent addigra. Az azért kiderült, hogy felírták a receptet, csak éppen papír formában, amiről elfelejtettek szólni, hogy be kellene mennem érte, mert valamiért nem tudták az ESZT-be felküldeni.
A gyerek szemüvege hamar elkészült egyébként.
Azt gondolom, hogy ez messze áll a profizmustól.