Mammut Egészségközpont

Csak pozitivat tudok irni! Koszonom a recepcios holgy kedvesseget es a Reuman Doktor Ur turelmet es azt, hogy mindent elmagyarazott! Sajnos tavaly okt.kozepe ota (felrekezeltek mint most kiderult) iszonyat fajdalommal eltem! Halasan koszonom Dr.Balaspiri Csabanak!💖🙏🏽

Baláspiri doktor úrnál voltam néhány hónapja. Egyrészt a kezem fájt, és a bokám, illetve a keresztcsont-csípő rész is, miután a gyógytornász helyretette a derekam. A doktor úr kedves volt, de nem tudott érdemben segíteni. Egy genetikai vizsgálatra küldött el, mivel előfordult a családban pszoriázisra hajlam, és az a gén, ami azt okozza, okozhatta volna elvileg a problémáim egy részét. A genetikai vizsgálat államiban körülményes, magánban drága. Negatív lett. Ezután, mikor visszamentem (szerencsére a biztosító 10000 Ft önrész befizetése mellett téríti a vizsgálatokat, vagy a kontrollt) azt mondta, ő innentől nem lát reumatológiai problémát. Ugyanakkor a tünetek továbbra is fennálltak. Nem írt fel gyógyszert, nem mondta, hogy szedjek glükozamint. Később egy következő orvosnál kaptam szteroidot helyileg, de 1-2 hét után elmúlt a hatás, viszont felborította a ciklusom. Végül a Roticox után, amit ugyanez a doki írt fel és nem volt annyira hatásos, egy másik doktornő felírta a xiloxot, ami használt. Szerencsére nem szedtem be a 4 féle gyógyszert (ami közül az egyik szteroid), amit az előbbi orvos mondott, sőt utólag ő is azt mondta, nem kell. Ő mondta, hogy kezdődő térd és csípő porckopásom van. Amire mindketten mondták a glükozamint, ami valóban használ, illetve a gyógytorna is, mióta találtam jót. Így a doktor úr nekem nem igazán tudott segíteni, a genetikai vizsgálat pedig pénzkidobás volt. A személyzettel nekem eddig nem volt problémám, srm a hellyel, és többször is voltam itt, labort is csináltattam, illetve korábban voltam itt bőrgyógyásznál.

A recepción nagyon kedves és segítőkész volt mindenki, sajnálom, hogy a vizsgálat számomra kellemetlen élményként maradt meg. Bár szakmailag alapvetően elfogadható információkat gyűjtött össze Dr. Baláspiri Csaba, de a kommunikációs stílus számomra rideg és lekezelő volt — különösen úgy, hogy mindössze 4 percet késtem, ami miatt már a kezdettől feszült hangulat alakult ki. Nem éreztem magam partnerként kezelve, és ez különösen egy olyan helyzetben, ahol az ember testi problémái miatt kiszolgáltatottabb mélyen nyomot hagyott. Összességében nem távoztam teljesen üres kézzel, de emberi oldalról csalódottan. Remélem, más páciens jobb tapasztalatot visz haza.

Időpontokat nem tartják, akár 30-40 perc várakozás is rendszeresen előfordul, miközben maga a „vizsgálat” csupán néhány perc – természetesen a teljes díjat kiszámlázzák. Gyakran felesleges vizsgálatokat ajánlanak, ami inkább a bevételnövelést szolgálja véleményem szerint, mint az ellátás minőségét. Az ügyfélközpontúság teljesen eltűnt, a szolgáltatás színvonala rengeteget romlott. Nem ajánlom, sokkal jobb magánintézmények elérhetők már a piacon.

Maga a személyzet nem problémás, azonban egy orvossal kapcsolatban szeretnék probémát jelenteni: dr. Sápy Mónika. Senkinek nem ajánlom! Anyukám ment hozzá egy anyajegyet megnézetni, és kezdjük ott hogy a rendelési időre be sem érkezett a doktornő. Másfél órával elcsúsztatta az időpontját( mondanom sem kell ez egy átlag embernek azért elég nagy problémát tud okozni ugyanis neki is be kellett volna érnie a munkába, ahol az ilyesmit számon kérik!). Ezután nagy csapkodva megérkezett és mintha még ő lett volna megvárakoztatva betessékelte. Megtörtént a vizsgálat; a diagnózis: rosszindulatú bőrrák. Anyám természetesen ennek hallatán elkezdett kicsit pánikolni, sírni és mutatni akart még egyet hogy talán az is olyan anyajegy lehet. Erre pöffeszkedett bunkó stílusban: “Ne nyavalyogjon már! Most nem fogom ittt az összeset átvizsgálni!” Az hogy egy orvos ilyen stílusban beszélhet a páciensekkel mélységesen felháborítónak tartom! Főleg úgy, hogy a vizsgálat egy db anyajegyre sem kis összeg! A nőből úgy kellett kihúzni hogy akkor innentől kezdve mit kell tennie anyámnak:” hát keressen egy sebészt aki leszedi! Itt nincs ilyen.” Majd minden további információ nélkül útjára engedte a pánikba esett anyámat! Azonnal fel is keresett egy sebészetet, akik ezzel foglalkoznak, akik hallották a hangján hogy gond van, és ők világosítottàk fel és nyugtatták meg, hogy nem kell félni minden rendben lesz az eltávolítás után, és hogy általában ezek nem képeznek áttétet. A doktornő ezt a felvilágosítást sem adta meg horror összeg ellenében! Mire fel van magánpraxisa ennek az orvosnak, amikor a minimumot sem képes cserébe megadni a pácienseknek?! Kérem szépen az orvos felelősségre vonását!